10.0
Pauline
13/06/2019
Positive Punkte
Gutes Sortiment!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Martijn
13/06/2019
Positive Punkte
Persönliche und freundliche Bedienung und Abwicklung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht ändern
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Richard
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung
Nicht zu teuer
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Lager schneller auffüllen
Nehmen Sie alle Brewdog-IPA im Sortiment
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Don
13/06/2019
Positive Punkte
Bestellvorgang sehr schön gestaltet und kommt als sympathische Firma rüber
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Klein, läuft gut! Weiterentwicklung mit neuen (Top-)Bieren.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Paul Stellingwerf
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, schöne Biere und eine persönliche Nachricht! Weiter so...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jeroen de Graaf
13/06/2019
Positive Punkte
Guter Service und schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Negative
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Gerrit
13/06/2019
Positive Punkte
Übersichtliches und großes und abwechslungsreiches Angebot. Ungenutzte Integration ist großartig.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht immer die genaue Reihenfolge, die in der Box zu finden ist, also wenn es etwas mehr Aufmerksamkeit gibt, gibt es 5 Sterne.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mark
13/06/2019
Positive Punkte
Guter Service! Wortwitze werden sehr geschätzt, wie das betrunkene Ticket und du bist ein t(h)opper :).
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Größere Reichweite? Muss viele Biere woanders bestellen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jelco
13/06/2019
Positive Punkte
Schnelle Lieferung. Sehr umfangreiches Angebot. Persönlicher Stempel bei der Bestellung. Produkte ordentlich verpackt und in starkem Material.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es wäre schön, wenn Sie für ausgewählte Bierverkostungen anbieten. Auf diese Weise entdecken Sie etwas mehr Biersorten, als wenn Sie die Auswahl selbst treffen. Wenn Sie die Auswahl selbst treffen, bin ich auf jeden Fall geneigt, Biere zu wählen, von denen ich überzeugt bin, dass sie mir schmecken.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michel
13/06/2019
Positive Punkte
Schönes Sortiment, guter Versandservice
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich möchte in der Lage sein, nach Preis von oben nach unten zu suchen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
john
13/06/2019
Positive Punkte
Als es mal Probleme mit der Zustellung gab (Fehler der Post NL) hat man das super abgewickelt. Mir wurde sofort ein neues Paket angeboten und musste das fehlende Paket nur zurücksenden, wenn es noch auftauchte. Als ich persönlich zurückkam, um dies zurückzubringen, wurde ich mit ein paar Geschenken belohnt. Gut erledigt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich wüsste nicht wirklich einen Punkt für Verbesserungen. Es wäre schön (ich weiß nicht, ob Sie das schon tun) eine Bierprobe oder ein Bierverkostungsfestival zu machen und einige Brauer dorthin einzuladen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
jw
13/06/2019
Positive Punkte
-riesige Auswahl
-oft neues Bier
-schnelle Lieferung
-Gut gepackt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-manchmal möchte man auch ein paar billigere unbekannte ausländische Biere, die sind nicht wirklich da.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sandra
13/06/2019
Positive Punkte
Oberteil! Übersichtlich, umfassend und lecker auf den Punkt!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vor allem weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Paul
12/06/2019
Positive Punkte
1. Schnelle Lieferung
2. Schönes Sortiment
3. Gute solide Verpackung
4. Persönliche PNs
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mac
12/06/2019
Positive Punkte
Gutes Bier :) Schnelle Lieferung, schöne Karte mit persönlicher Nachricht bei Ihrer Bestellung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Flaschen können aufgrund eines Pfandes nicht überall zurückgegeben werden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Inge
12/06/2019
Positive Punkte
Viele gute Biersorten, mit schönen Sondernamen. Freundliches Personal und netter Kontakt. Unsere Bestellung kam mit einer netten persönlichen und lustigen Anmerkung, denn mein Name ist Hop. Den Aufwand wert!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Harrie
12/06/2019
Positive Punkte
Schnelle kostenlose Lieferung, mit diesem extra kostenlosen verrückten Bier, das werde ich nie vergessen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Patrick
12/06/2019
Positive Punkte
Gute Kommunikation, persönlicher Kontakt wird geschätzt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Persönliche schriftliche Nachricht war sehr nett. Machen Sie weiter so!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jeroen
12/06/2019
Positive Punkte
Sehr guter Kundenservice. Persönliche Nachricht bei der Bestellung macht mich immer sehr glücklich.
Große Auswahl. Untappd-Link ist schön.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht wirklich. Versuchen Sie, die Preise so wettbewerbsfähig wie möglich zu halten.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Kevin
12/06/2019
Positive Punkte
- Schöne Website, benutzerfreundlich und gute Reaktionszeit.
- Die Newsletter sind ordentlich formatiert. nicht zu viel Text und schöne Animationen
- Die Bestellung, die ich zuvor aufgegeben habe, war ordentlich verpackt, Sie werden über die Bestellung gut informiert und die Flaschen sind gut verpackt.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bisher keine Verbesserungen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rene
12/06/2019
Positive Punkte
- Lagerbestand wechseln, damit es immer etwas Neues zu probieren gibt.
- Service, wenn bei der Bestellung etwas schief gelaufen ist
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
- Wenn etwas bestellt wurde, kommt es oft vor, dass ein bestimmtes Bier nicht vorrätig ist. Dies wird gut kompensiert, indem man gute Alternativen anbietet :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Theo
12/06/2019
Positive Punkte
Schöner persönlicher Text bei jeder Lieferung
Schnelle Lieferung
Nettes Angebot
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wesley
12/06/2019
Positive Punkte
Immer genug Angebot, gute und klare Kommunikation und immer eine persönliche Nachricht
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Eigentlich fällt mir keine ein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Andre
12/06/2019
Positive Punkte
Korrekte Lieferung
Wenn ein Bier nicht vorrätig ist, wird man recht schnell angerufen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Anne-Marie
12/06/2019
Positive Punkte
Übersichtliche Seite, klare Informationen pro Bier, einfache und schnelle Bestellung und Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich würde es nicht wissen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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