10.0
Rick
04/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung. Klare Beschreibung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Je mehr IPA, desto besser. ;) vielleicht auch noch exklusivere Biere anbieten?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Karim
04/05/2020
Positive Punkte
Viel Auswahl.
Hilfe per Chat.
Schnell und prompt geliefert.
Nützliche Seite.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Filter auf Suche sollte auch die Option "keine Einzahlung" haben.
In der Praxis ist das verschwendetes Geld.
Bei der ersten (großen) Bestellung wäre ein Öffner ein schönes Geschenk.
Entschuldigung, dass ich es nicht bestellt habe.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michel
04/05/2020
Positive Punkte
Schöne Biere und klare Website. Eine Frage wurde schnell beantwortet. Sehr schön. Super Lieferung (schöne Verpackung!). Die handschriftliche Notiz ist sehr durchdacht und verleiht Ihrer Bestellung eine persönliche Note.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Suchfunktion auf der Website funktioniert nicht richtig. Wenn ich nach einem Bier suche und dann auf Suchen klicke, bekomme ich immer "oops diese Seite existiert nicht".
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Rick
04/05/2020
Positive Punkte
Großes und vielfältiges Sortiment. Schneller Service. Komische Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es gibt einige Biere auf der Website, die nicht verfügbar sind. Dann glaube ich, ich habe etwas Leckeres gefunden, es ist nicht auf Lager. Ich werde wieder glücklich mit einem toten Spatz.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Michiel
04/05/2020
Positive Punkte
Freundlich, schnell.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bessere Suchmöglichkeiten (z.B. „nicht betrunken“, sondern „IPA“). Und wenn etwas nicht vorrätig ist; Möglichkeit, diese Ergebnisse nicht anzuzeigen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maik
04/05/2020
Positive Punkte
Persönliche Nachricht
Gut gepackt
Link Untappd
Webseite löschen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bisher gar nichts
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Raf
04/05/2020
Positive Punkte
Ausgezeichneter Online-Shop. Klar klar.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kein Fan von PostNL. Oft Verzögerungen. Zum Glück nicht in diesem Fall.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Harrold
04/05/2020
Positive Punkte
- Übersichtliche und schöne Seite, gute Suchfilter, große Auswahl.
- Lieben Sie die handgeschriebene Karte und die lustigen Aufkleber mit der Bestellung.
- Klangverpackung.
- Kommerziell stark und kreativ / frisch.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
- Der Warenkorb wird nicht gespeichert, das ist wirklich ein Nachteil. Wenn Sie nach langer Recherche einen schönen Warenkorb voll haben, wenn Sie am nächsten Tag bestellen möchten, ist der Warenkorb leer. Aus diesem Grund habe ich nicht ein paar Mal bestellt...
- Häufigere (kurze) Rabattaktionen...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Casper
03/05/2020
Positive Punkte
schnelle Lieferung
Großes Sortiment
Link mit Untappd
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
ZB Top 10 der vor Ort verfügbaren Biere (aus eigener Bewertung) von Untappd als Auswahlkriterium
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Robbert
03/05/2020
Positive Punkte
Top Verpackung für die Biere. Nette persönliche Anmerkung und klare Seite mit Untappd-Bewertung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Variieren Sie weiter mit dem Angebot!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Herman
03/05/2020
Positive Punkte
Top-Website
Leckere Bierauswahl
Super Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kein F*ck-Wein mehr auf der Kiste
Als ob ein Bierliebhaber kein Wein- oder Whiskyliebhaber sein könnte ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Daan
03/05/2020
Positive Punkte
Großes Sortiment
Schöne Extras bei der Bestellung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Rita
03/05/2020
Positive Punkte
Bußgeld! Schöne Seite! Übersichtlich und persönlich.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Schnellere Lieferzeit. Aber das wird gut, wenn diese aufregende Zeit vorbei ist.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maarten
03/05/2020
Positive Punkte
Großes Sortiment und daher viel Auswahl. Super schnelle Lieferung und Sie werden immer gut über den Fortschritt informiert. Biere sind dicht gepackt. Hammer geil. Außerdem ist eine handschriftliche, persönlich adressierte Nachricht von Mr. hüpfen. Sehr schön!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Auf der Website stand, dass Sie zu jeder Bestellung ein "kostenloses Sonderangebot" erhalten. Ich habe es nicht erhalten. Vielleicht habe ich das falsch verstanden, aber es hat in meinem Fall die falsche Erwartung geweckt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Gido
03/05/2020
Positive Punkte
Große Auswahl, schnelle Lieferung, nettes Personal!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mark
03/05/2020
Positive Punkte
Tolles Angebot
Benutzerfreundliche Seite
Persönliche Herangehensweise
Extra-Service (Flasche Bierbonus bei Lieferung)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ziemlich viele teure Biere im Angebot, was aber auch an der Exklusivität liegen wird
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
maikel
02/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und ordentlich verpackt.
Der Link mit ungetappt ist sehr nützlich.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mike
02/05/2020
Positive Punkte
Superschneller Service. Gute Biere. Auch eine schöne Anmerkung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Grace
01/05/2020
Positive Punkte
-Persönliche Touch-wb-Karte ♡♡
-Kompositionshilfe
- TOP verpackt in einer Kühlbox!
-
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
In der Hilfe zum Verfassen:
- Wäre toll, wenn du eins umtauschst, es ist ungefähr der gleiche Preis, wenn es viel billiger ist, ein anderes Bier wurde hinzugefügt ;-)
- Und untappd link: Wäre extra cool, wenn du zum Beispiel >4.0 Bewertung wählen könntest.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dirk
01/05/2020
Positive Punkte
Top-Sortiment!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Link mit ungetappt funktioniert noch nicht optimal..
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Daniël
01/05/2020
Positive Punkte
Sehr positiv.
Habe eine E-Mail erhalten, dass du kein Bier hattest und dann eine persönliche Karte mit der Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bisher gut. Gerade letzte Woche zum ersten Mal bei Ihnen bestellt.
Bisher nichts zu bemängeln :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wouter
01/05/2020
Positive Punkte
- Ein Sortiment zum Genießen.
- Schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joost
01/05/2020
Positive Punkte
Ihr verbessert euch in letzter Zeit sehr, das Personal ist viel freundlicher und hilfsbereiter als am Anfang. Gut erledigt! Ich komme gerne in den Laden und der Webshop funktioniert sehr gut!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Wenn Sie dem Webshop Bier hinzufügen und sich dann einloggen, ist Ihr Warenkorb normalerweise leer. Zumindest bei Safari. Vielleicht lässt sich das lösen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Thorsten
01/05/2020
Positive Punkte
Immer freundliches Personal mit viel Wissen. Eine sehr große Auswahl an verschiedenen Bieren und Stilen. Auch ein fantastisches Engagement in diesen Corona-Zeiten: Ich habe sogar um 20.30 Uhr eine Lieferung erhalten. Das ist nur Hingabe.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vor allem weiter so. Du bist erstklassig.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Evi
01/05/2020
Positive Punkte
Viel Auswahl
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich kann es jetzt nicht benennen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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