10.0
Rick
15/05/2020
Positive Punkte
Leckere Biere
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Versand hat etwas länger gedauert als erwartet
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Erwin
15/05/2020
Positive Punkte
Viel Auswahl
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Pieter
15/05/2020
Positive Punkte
Reibungslose Lieferung und Kommunikation, persönliche Note. Große Auswahl.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vorerst keine. Weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Iris
15/05/2020
Positive Punkte
Fantastischer Service !!
Leider stellte sich beim Öffnen heraus, dass Flaschen durch einen fahrlässigen Fehler des Paketdienstes fehlten.
Sofort angerufen und Frank tat sein Bestes. Dank seiner Bemühungen hatte ich noch am selben Tag eine super Lösung. Eine sehr durchdachte Lösung, damit wir die fehlenden Biere vor Ort nachfüllen konnten. Mit diesem Engagement, Kundenfreundlichkeit und Tatendrang ist Mr. HOP selbst, du wirst uns öfter sehen!
Danke schön!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
-
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bram
14/05/2020
Positive Punkte
Super schönes und umfangreiches Sortiment, auch mit den spezielleren Geschmacksrichtungen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ruben
14/05/2020
Positive Punkte
Natürlich gutes Bier
Persönliches Lieferpaket
Schöne Webseite
lustige gifs
Mit anderen Worten, eine gute Stimmung und das ist großartig für einen Intershop.
Mach weiter so!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Stellen Sie ein Friends-Paket basierend auf ungetrunkenen Bieren nach ungezapftem zusammen.
Ich habe jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, einige Biere auf ungezapftes Update überprüft. Jetzt läuft es nicht richtig.
Bier, das nicht vorrätig ist, wird in der Übersicht nicht in gleicher Weise angezeigt. Farbe / Punkt / Element in der Übersicht hinzufügen.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Raymond
14/05/2020
Positive Punkte
Breite Palette von Produkten
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Guido
14/05/2020
Positive Punkte
Schnelle und freundliche Abwicklung meiner Bestellung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vorschläge für Snacks mit der Gueuze oder anderen Getränken.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Elmer
14/05/2020
Positive Punkte
Große Auswahl
Schnelle Lieferung
Die Verknüpfung mit dem Untappd-Konto ist sehr innovativ und nützlich
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Preisniveau ist hoch
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Marcel
14/05/2020
Positive Punkte
Schnelle zuverlässige Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Willem
14/05/2020
Positive Punkte
Zum ersten Mal bestellt, aber Top-Site
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Roan
14/05/2020
Positive Punkte
Schneller Service
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich vermisse den persönlichen Kontakt und die Erklärung zu den Bieren. Kannst du dir da nicht was einfallen lassen?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
S
14/05/2020
Positive Punkte
Dies war meine erste Bestellung, die mir sehr gut gefallen hat, es war eine Karte mit einem persönlichen, noch handgeschriebenen Dankeschön
Oberteil!! Herr Hop
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ein Tipp: Weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bart
14/05/2020
Positive Punkte
Viel leckere Auswahl!👌🏼
Sehr hilfreich am Telefon
Persönliche Karte bei Lieferung 🤘🏼
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Leider wurde meine Sendung beim ersten Mal beschädigt. Zum Glück konnte ich noch alle meine Biere genießen!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Bob
14/05/2020
Positive Punkte
Cooles Kundenerlebnis. Schnell eine Box nach meinen Wünschen zusammenstellen. Untappd Link ist genial. Großes Sortiment.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sander
14/05/2020
Positive Punkte
Nett und persönlich (auch wenn es über das Internet geht), handschriftliche Nachricht in der Box. Und natürlich viele tolle Biere. Oberteil! Und die sofortige Lieferung am nächsten Tag ist auch super.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
hmmm... Noch mehr Bier?
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Q. van der Goes
13/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, schönes Angebot, Vielfalt!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Laurens
13/05/2020
Positive Punkte
Schöne Website und schneller guter Service. Die schöne Box, der persönliche Brief und die angebrachten Aufkleber runden es ab! Top Shop, ich komme gerne bald wieder hierher!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Website ist sehr vollständig und benutzerfreundlich mit einem Sortiment, auf das viele Geschäfte neidisch wären. So schnell habe ich keine Empfehlungen oder Verbesserungspunkte für euch.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sharon
13/05/2020
Positive Punkte
Schneller Versand und gute Seite.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
bessere Geschenkverpackung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sus
13/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, nettes Extra (handschriftliche Notiz, Aufkleber)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ron
13/05/2020
Positive Punkte
Einfache Seite, schnelle Lieferung und die schriftliche Notiz ist wirklich cool.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jochem
13/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ein Bier wurde zu wenig geliefert aber meine Mail wurde schnell beantwortet und war mit der Lösung zufrieden
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Martijn
13/05/2020
Positive Punkte
Superschnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Mehr Bier!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Thomas
13/05/2020
Positive Punkte
Super Webshop, schnell bestellt und noch schneller nach Hause geliefert. Oberteil
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
N / A
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Irene
13/05/2020
Positive Punkte
Tut mir leid, mir fällt nichts anderes ein, 9.
Die Bestellung war sehr übersichtlich.
Und schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht war ich es. Wollte es an einem anderen Tag liefern lassen, konnte aber nicht finden, wo man das Datum auswählen kann.
Ich hatte es auch eilig!!!!!
Es gibt immer einen Punkt für Verbesserungen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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