10.0
Melanie
21/05/2020
Positive Punkte
Leckere Biere!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Philip
21/05/2020
Positive Punkte
Schnell!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Verpackung besser verschließen, der Karton war bei der Ankunft geöffnet. Alles war richtig vorhanden.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Kenny
21/05/2020
Positive Punkte
Schnelle und sehr ordentliche Lieferung! Biere waren bekannt und anerkannt, vielen Dank in diesen komischen Zeiten ;)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Ben
21/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung.
Super abwechslungsreiches Angebot
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Mark
21/05/2020
Positive Punkte
Viel Auswahl bei der Auswahl
Es ist für jeden etwas dabei
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Vielleicht ein Bild davon, wie ein Bier farblich aussieht, wenn es in ein Glas gegossen wird
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Maurice
21/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und die persönliche Note wurde sehr geschätzt ... weiter so!! Seh dich später
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jonathan
21/05/2020
Positive Punkte
Bestellen und am nächsten Tag geliefert, schönes Sortiment und Top-Service
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Gerard
21/05/2020
Positive Punkte
Großes Sortiment, schnelle Lieferung. Ungenutzte Integration
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Bram
21/05/2020
Positive Punkte
Tolles Konzept. Gute Website, gute Hilfe und Erklärung beim Zusammenstellen eines Pakets! (Ausgezeichnete Biere) und nette Art der Präsentation (die F*ck Weinkiste und die Aufkleber)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei der Zusammenstellung eines Geschenk-Bierpakets hätte ich gerne ein Bier deiner Wahl hinzugefügt, diese Option schien nicht vorhanden zu sein (oder ich habe sie nicht gesehen)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Lisette
21/05/2020
Positive Punkte
Die Auswahl ist riesig
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Chaim
21/05/2020
Positive Punkte
Leckeres Bier, schnelle Lieferung, schöne Verpackung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ruadhan
21/05/2020
Positive Punkte
Service, Versandart und Angebot der Biere. Groß!!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Dass mein Warenkorb nach dem Ausloggen weiter besteht
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Peter
20/05/2020
Positive Punkte
Fantastisches Angebot, schnelle Lieferung, schön eine persönliche Nachricht zu erhalten
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Ferdy
20/05/2020
Positive Punkte
Tolle Box und handgeschriebene Karte!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Matea
20/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und eine tolle Verpackung! Ich war angenehm überrascht von der unterschriebenen Karte und habe die Biere sehr genossen :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Reneé
20/05/2020
Positive Punkte
Super schnelle Lieferung, wirklich ideal, wenn Sie vor dem Wochenende noch ein paar schöne Bierspezialitäten haben möchten! Und schön, diese persönliche Nachricht!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Gerwin
20/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung
Persönliche Karte
Viel Auswahl
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es scheint, dass es keine gute Verbindung zu untappd gibt, wenn Sie ein Paket zusammengestellt haben und ein Bier umtauschen möchten. Mir wurde ein bereits eingechecktes Bier gezeigt.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Lineke
20/05/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, gute Auswahl und freundliche/persönliche Herangehensweise
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich würde gerne ein Bestelldatum auf der Website angeben
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Kwesi
20/05/2020
Positive Punkte
Immer schnelle Lieferung und guter Service!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Frits
20/05/2020
Positive Punkte
Alle Requisiten für die Verpackung. Eine wirklich coole Box mit so vielen coolen Details! Und ein dicker Wein sowieso! Sogar meiner weinbegeisterten Freundin hat es sehr gut gefallen! Und dass das Tape diesmal weniger spektakulär war, ist teilweise meine eigene Schuld (ich arbeite in der Druckerei, wo es herkommt und dort ist es etwas beschäftigt) Außerdem ist die persönliche Karte echt cool! Zusätzliches Durcheinander, wie die Aufkleber, ist auch immer schön! Schöne schnelle Lieferung. Das Limit ab 50 Euro keine Versandkosten zu haben, ist auch sehr schön und hat mich zum Entschluss gebracht hier zu bestellen (in letzter Zeit zu oft Bier bestellt)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Puh, das ist schwierig. Vielleicht das Angebot? Vielleicht vermisse ich ein paar fettige Cantillon-Biere und so? Oder vielleicht das Mindesthaltbarkeitsdatum von IPAs hinzufügen? Obwohl ich verstehe, dass das auch ein Risiko sein kann? Aber das ist wirklich das Einzige.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Felipe
20/05/2020
Positive Punkte
Wirklich gute Biere, schnelles Posten. Ich kaufe bei Mr. hüpfe nochmal!!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Dennis
20/05/2020
Positive Punkte
Die erste Bestellung wurde von einer persönlichen handgeschriebenen Nachricht und einer kostenlosen Flasche Bier begleitet. Mir ist klar, dass das aus Marketingsicht sehr clever gemacht wird, aber man kann es auch nicht. Darauf falle ich rein und werde auf jeden Fall meine nächste Bestellung bei Mr. Hopfen platzieren.
Außerdem ist die Kommunikation rund um die Auftragsführung einfach sehr stark.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Es wird wirklich nicht an Mr. Hopfen wurde gefunden, aber ich bestelle am Sonntag (3. Mai) und es wird mitgeteilt, dass ich das Paket wahrscheinlich erhalten werde (4. Mai).
Am Freitag, 8. Mai, habe ich das Paket endlich erhalten.
Durch die Kommunikation des Termins 4. Mai, der mir schon recht ambitioniert erschien, wecken Sie beim Kunden eine gewisse Erwartungshaltung und jede Verzögerung (wie auch immer in diesen Zeiten verständlich) ist doppelt enttäuschend.
Unnötig zu erwähnen, dass ich mit meiner Bestellung sehr zufrieden war :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Joost
20/05/2020
Positive Punkte
Ausgezeichneter Versand. Robust und schnell. Nette persönliche Note mit einer Anmerkung.
Ein kleines Problem mit einem Bier wurde gut gelöst.
Sehr zufrieden
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
HP
20/05/2020
Positive Punkte
- Schnelle Lieferung
- Website löschen
- Untappd-Link
- Persönliche PN
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nur Tipps, denn ich finde die Seite, den Service und die Lieferung schon super!
- Option nach Geschmacksprofil auswählen
- Bierpaket-Link mit untappd
- Überraschungspaket und/oder Bier
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
P
20/05/2020
Positive Punkte
Super füreinander
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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