10.0
Johan
07/12/2020
Positive Punkte
Gut! Als ich das erste Mal bei Ihnen bestellt habe, wurde das Paket korrekt geliefert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bisher keine negativen Punkte Also alles wie erwartet. Die Lieferzeit betrug 4-5 Tage aber das liegt nicht an dir sondern an der Post die so beschäftigt ist Corona
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Niek
07/12/2020
Positive Punkte
Es entsteht eine schöne Atmosphäre. Sowohl auf der Website als auch eine persönliche Nachricht mit Versand.
Link mit Untapped ist großartig! Um für jeden Besuch etwas Einzigartiges zu erwerben.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Wäre manchmal nützlich, nach Alkoholprozentsatz auswählen zu können (von niedrig nach hoch oder umgekehrt).
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Peter
07/12/2020
Positive Punkte
Top-Lieferung! Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung :)
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
A
07/12/2020
Positive Punkte
Gute korrekte Lieferung. Mit einer schönen persönlichen Nachricht.
Besonders leckeres Bier.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Inge
07/12/2020
Positive Punkte
Gute Reichweite. Für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas dabei. Gut, dass Sie Ihr Untappd-Konto verknüpfen können, damit Sie nicht bestellen, was Sie bereits getrunken haben (außer natürlich). Schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Im Moment keine.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Menno
07/12/2020
Positive Punkte
Viele Arten und gut und klar!
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Wenn du ein Bier in deinen Warenkorb legst, wäre es schön, wenn du dort auch siehst, ob du es schon bei untappd eingecheckt hast
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
David
06/12/2020
Positive Punkte
Sehr aufmerksam und schöne Überraschungen entdeckt.
Sicherlich der Anhang per bm-Mail mit Übersichtskäufen im Detail.
Schneller Service auch.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
2 Biere hatten nur mehrere Monate Haltbarkeitsdatum, aber das ist nur ein Detail. Weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Harmen
06/12/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung und viele Variationen.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
2 Bier waren nach der Bestellung vergriffen. Auf dem Packzettel sehe ich auch, dass sie drauf waren, aber nicht erwischt wurden. Ich wurde darüber nicht informiert und weiß nicht, ob ich Ersatz bekommen habe.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Suzanne
06/12/2020
Positive Punkte
Überraschende Biere, super Service, persönlich
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Yori
06/12/2020
Positive Punkte
Gute und schnelle Lieferung! Gute Informationen per E-Mail.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Niels
06/12/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung
Viele spezielle Biere
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Gunter
06/12/2020
Positive Punkte
persönliches Testformular
ordentlich und sicher verpackt
schnelle Lieferung
große Auswahl
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Wouter
06/12/2020
Positive Punkte
-Schnelle Lieferung
-Gute Verpackung
- Schöne Biere, die man in einem normalen Spirituosenladen nicht oft findet.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Noch mehr Biervarianten :)
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Thom
06/12/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, breites Sortiment.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Bei meiner ersten Lieferung 4 Mr. Hopfen-Probebrille bestellt, leider nicht im Lieferumfang enthalten.
Der Kaufbetrag der Brille wurde gutgeschrieben.
Obwohl immer ein Fehler passieren kann, wirkt dies etwas weniger professionell. Um dieses Problem zu lösen, wurden die 4 Gläser gutgeschrieben (natürlich um zusätzliche Kosten bei einer Nachlieferung zu vermeiden). Die beste Option für Mr. Hopfen; Mir wäre es lieber gewesen, wenn die Brille noch geliefert wurde.
Tipp für zukünftige Fälle: Für eine Lösung mit der besten Option für den Kunden beginnen...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Sander
06/12/2020
Positive Punkte
Sehr schneller Service.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Bereiche für Verbesserungen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Jef
05/12/2020
Positive Punkte
Sehr guter Service
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine Ahnung...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Stef
05/12/2020
Positive Punkte
Gutes Sortiment, sehr schön eine Karte vom Verkäufer. Und verpackt in einer super süßen Box.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich eigentlich nicht.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Kelly
05/12/2020
Positive Punkte
schnelle Lieferung
gute Auswahl
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
G
04/12/2020
Positive Punkte
Schöne E-Mails. Gute Kundenorientierung nicht das Gefühl eine Nummer zu sein
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Standortbiere pro Land
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Esther
04/12/2020
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, netter Webshop, Bier war gut verpackt in einer schönen Geschenkbox, ich denke der Beschenkte wird sich sicherlich freuen (es ist nicht für mich), denn es sind keine alltäglichen Biere.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Ich bin ziemlich kritisch und hätte mir normalerweise ein paar Kommentare und Tipps einfallen lassen, aber für Ihren Shop gebe ich eine 10! Nur Lob!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
John
04/12/2020
Positive Punkte
Seite löschen
Schnelle Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Esther
04/12/2020
Positive Punkte
Genug Auswahl. Gute Erklärung und schnelle Lieferung.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
N / A
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8.0
Gijs
04/12/2020
Positive Punkte
Gute Auswahl an verschiedenen Bieren und schnelle Lieferung. Auch schöne persönliche handschriftliche Nachricht.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nicht alle Biere konnten geliefert werden und die Menge an nicht geliefertem Bier wurde noch nicht erstattet
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Vincent
04/12/2020
Positive Punkte
Verknüpfen Sie mit Untappd und der großen Auswahl an Landwirten.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Nein.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10.0
Herman
04/12/2020
Positive Punkte
Schnelle und gute Lieferung
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
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